为了进一步提高酒店员工的各项服务素质，提升酒店形象，为每一位入住的宾客提供良好的服务，本次主要围绕：女浴、男浴、总台、前厅、康乐部、亲子园、餐厅、后厨、整形部、休闲（b区234层）、客房、保洁、人力行程、财务、工程、消防、安保、网络运营、美容部开展现场流程培训。萨维尔酒店集团副总经理李雨轩女士、商学院讲师李智慧女士于5月22日抵达山西太原蓝水园温泉度假酒店，组织酒店全员开展了为期四天的SOP现场流程培训。通过此次SOP现场流程操作培训，希望酒店各部门员工都对自己的岗位工作有了更好的理解，同时提高工作标准流程、提高工作效率，更好地为宾客提供更加温馨、细微、优质的服务。
现场跟踪和记录了培训的精彩瞬间：
由主讲老师李雨轩女士、李智慧女士开展讲解各部门的SOP操作流程与标准。
SOP培训
对于培训，我们是认真的，让我们一起来看看各个部门的操作流程都有哪些流程与步骤呢？
前厅部是酒店的第一门面，他们时刻关注宾客动态，重视宾客需求，关注宾客细节，拥有敏锐服务意识。
客房部分会场
听完老师讲解的铺床的流程：开单--铺单--套被套--套枕套--推床--靠垫与抱枕--床尾巾，接下来就是我们实操的时间啦！
铺床大戏，即将开锣！
床单铺甩一气呵成，
铺设的每一个动作，
体现出我们的工作的细致。
太原蓝水园酒店有限公司深知人才竞争是企业的核心竞争力，故此，酒店成立之初便树立了以人为本的用人理念，打造具有“情怀”的文化公司，是蓝水园酒店人才体系搭建的基础框架。同时，蓝水园更注重员工素质培养及提升培训，筹备之初即与萨维尔酒店集团(中国)有限公司进行深度合作，将为员工职业发展标准化平台的搭建夯实的保障基础。萨维尔酒店集团于1868年成立于英国，1880年进行集团化运作，提供品牌加盟、输出管理服务; 2012年，携手颐舍品牌，进驻中国，至今已成功延展出营销策划公司与国际商学院，为中国的酒店行业发展起到了高标准高质量的积极推动作用。此次，太原蓝水园酒店与萨维尔管理集团强强合作，不仅开创了太原市乃至整个华北地区，酒店管理高规范高标准的先河，更为每一位加入公司的员工，提供了-个施展才华及收获职场硕果的高端发展平台。
让我们共同期待太原蓝水园温泉度假酒店隆重的开业大典，同时意味着“萨维尔酒店管理集团”世界观、中国情”为宗旨的英式管家服务经营管理模式被本土特色融合与认可，并在太原这片资源丰富的沃土上繁荣发展。