为了增进酒店员工的团队积极性和凝聚力，中成假日大酒店于6月8日、6月10日举行了高层管理人员拓展培训。
有效沟通
团队建设
沟通的概念
沟通的方式
沟通的定义
沟通存在的问题
沟通的态度
提升沟通能力
巧用语言艺术
团队之间协作
团队的价值
团队成员的义务和责任
打造高效团队
增强团队凝聚力
提升领导能力
团队建设活动
拓展培训期间，酒店还精心的为学员们准备了精美的茶歇。
培训中巧妙的采用了知识与实践相结合，在培训中除了理论的学习、情景模拟还有拓展游戏的开展。
理论学习中主要以专业知识、小组讨论模式展开。
情景模拟中根据故事情节需要，小组成员各自分担角色进行表演。
拓展游戏环节以分组计分形式进行比赛，游戏中也同样设有理论与实践相结合的环节。
合理分工，相互配合：在一个团队中，每个人的分工不一样，每个人工作的轻重不一样，每个人都应各司其职，最大的发挥自我优势，我们的团队才会做到最好！
把自己当成别人 | 把别人当成自己
把别人当成别人 | 把自己当成自己
团队中沟通很重要，好的沟通方式可以增进队员之间的距离、减少隔阂、和睦相处、坦诚相待。
执行力，如果一个团队遇到问题，大家不能牢牢抱成团，坚决执行上层领导的决策，逞个人英雄主义，各自为政，结果只会一团糟。
团队之间信任、协作、顾全大局、创新等因素真的很重要，纪律的约束同样重要，一个团队如果没有纪律的约束，就不能称之为团队，只是一盘散沙，最终以失败告终。
我们在游戏中收获，快乐中成长。
25人为期两天的小课堂暂时告一段落，这一次的拓展训练确实是一次令人激动，有益成长的经历！在培训中我们相互熟悉，更深入的了解了自己的同伴，打破人与人之间的隔膜。在每一次完成任务的过程中，营造团队精神。
我们对理论知识有了了解，结合情景模拟与游戏互动环节，我们对有效沟通与团队建设有了更深层次的提高
在最后游戏计分比赛中，有小组拿了冠军并且被授予荣誉证书。我想最终取得胜利的是我们所有人，在培训中所有人都抛开了职务身份，为了共同的目标团结协作、群策群力和互帮互助。
通过此次培训我们团队之间增加了凝聚力，勇于创新，认同差异，采用良好的沟通方式，更深刻的感受到团队之间信任与协作的重要性，这些感受就是我们此次拓展培训取得圆满成功的因素！
人心齐、泰山移
培训已经结束了，但是留给我们思考的时间很长，带给我们的影响也一直消散不去。经过此次培训，我们在日后的工作、生活中也会发挥在培训中所学到的团队精神，相信自己能行，也要相信别人，用良好的沟通方式去面对工作、生活中的问题，团结向上。
那么通过此次培训我们的学员有了怎样的心得体会呢？快，跟着小编去看看他们怎么说
人事部经理：
沟通是成就一生的首要能力，是一个人事业成功的重要因素！同心山成玉，协力土变金！
前厅部经理：
通过培训了解到沟通的重要性，对待不同的人和事，要巧用沟通方式，从而达到事半功倍的效果。
财务部经理：
在工作、生活和游戏中每一次的成功或是失败，都是在不断地总结积累经验，建立一个优秀的团队，是需要有效的沟通方式以及团队的凝聚力。此次拓展培训不仅拉近了我们之间的距离，更让我们学习到如何成为一支优秀的队伍！中成人、一家人、一个目标、一个方向、一起前进！
客房部经理：
团队之间要保持良好的沟通方式，有共同努力的目标，团结协作。“众人拾柴火焰高”优秀的团队背后离不开队员之间的凝聚力与奉献精神。
餐饮部领班：
感谢企业给我这次学习的机会，通过这次学习，让我懂得了不管是一个企业还是一个部门，其成功的关键在于有一个优秀、团结、高效的团队和有效的沟通。
销售部经理：
良好的沟通方式以及适宜的沟通气氛会给客人带来更完美的入住体验，在对客方面需要我们更多的站在客人的角度思考问题，解决问题！
综合部经理：
通过此次培训做游戏的环节，让我深刻地感受到了培训的主旨、团队凝聚力的重要性以及沟通的技巧、语言的艺术。
小编相信在这样拥有良好团队精神的氛围中我们酒店也会日益发展壮大，共同书写中成假日大酒店更美好的明天！
完
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