炎热的夏天挡不住我们学习的脚步
6月24至26日萨维尔商学院，
李智慧讲师到海南澄迈萨维尔物业管理有限公司开展了
《物业服务礼仪》岗位规范、物业培训手册、物业问答课题培训与实操
1、物业服务礼仪
2、物业岗位规范
3、物业培训手册
4、物 业 问 答
5、高效执行力
物业服务礼仪
礼仪的基本要求是尊重和关心，主要是通过礼貌、礼节、仪表、仪式等形式体现。
物业服务礼仪
本次课程主要讲解了服务行业人员必备的素质和基本条件。对客人的尊重与友好，在服务中要注重仪表、仪容、仪态和语言、操作的规范。
岗位规范
岗位规范现场演练
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物业培训手册
物业问答
高效执行力
小结
物业服务是庞大又细碎的服务系统，作业流程、服务标准、常规措施等受季节、地域、文化等限制和影响较大。在部分高校，已将物业服务作为专门课程进行教学，以现代、科学的服务方式优化物业服务流程，提升业主满意度。
通过培训，让我们的服务标准得到了更加细化的规范，让我们的服务质量得到了更好的提升，炎炎夏日，让我们更加努力，扎实巩固服务基本功，为海南萨维尔物业管理公司带去更用心，更标准，更细致周到的服务。