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随着国内新形势、新环境的快速发展，越来越多消费者对酒店精细化标准提出了更高的要求，在自身硬件、设施比不过豪华级的四星酒店、五星酒店的情况下，那如何将酒店做好、口碑做优成了一名“金牌店总”至关重要的体现。 03 三星《店总速成班》 课程介绍 课程特色 1、实战讲师亲临面授，老师们均有高星级酒店高管经验，有多年培训及咨询顾问经验，为学员面临的实际工作难题提供有效的解决方案； 2、30人以下小班授课，课堂互动性强，可根据学员经验、岗位、酒店类型和工作中遇到的问题，针对性授课； 3、培训后续服务丰厚,老学员享受两年内免学费复训，日后工作后遇到新的问题，可随时向老师请教咨询；等等 4、课程包回馈，学员可获赠价值3999元的100G酒店行业精编知识大礼包，供日后经营管理时及培训员工时查找资料。 课程目标 1、明确三星酒店店总的角色及工作职责；清晰作为店总在酒店的每日工作、每周工作、每月工作及每季度、每年度工作内容； 2、掌握三星酒店运作管理的内涵、流程及标准；人力资源管理的核心要点；前厅管理、客房管理的实战应用技巧；餐饮管理、后厨管理的实战应用技巧；工程安保管理的核心要点；财务成本控制的核心要点； 掌握三星酒店营销理念、产品定位、市场分析及渠道管理、营销策略； 课程对象 快捷酒店、精品酒店、三星级酒店： 店总及酒店中高级管理人员 酒店储备干部等 主要课程 课题一：人力资源管理 课题二：营销实战应用 课题三：房务实战应用 课题四：餐饮实战应用 课题五：工程安保管理 课程六：财务管理 授课形式 内容讲述 案例分析 游戏互动 讨论点评 情景演练 多媒体教学 实地交流考察等专业讲授。 学员收益 1、加入国际旅游饭店管理研究会交流平台，抢手共创锦绣前程； 2、班设立同学会，并加入商学院校友会，共同创造无限商机； 3、享受英国萨维尔酒店集团信息和直通车文旅平台资源及共享； 4、老学员同一课程复训，享受两年内免学费复训； 5、一年内享受讲师一对一在线指导工作； 6、享受8折购买萨维尔集团酒店管理类丛书； 7、获赠价值3999元的100G酒店行业精编知识大礼包。 课程时间 本期课程9月开班 上课地点：广州 收费标准 单节课题报名：980元/1150元 5天速成班报名：4980元/人 注：学费均不含住宿及膳食。 （支持四星级标准以上的酒店客房置换） 支付方式 账户名称： 广东萨维尔特雷弗教育培训有限公司 开户行： 中国工商银行恩平市支行 银行账号： 2012-00900-93248-31574 讲师介绍 了解更多课程内容： 理诺士&萨维尔 2020年度《酒店高层管理专题研修班》开课计划 SAVILE International Institution 萨维尔国际商学院 一家全力打造更专业、更实战的 人才输出和专业培训机构 课程顾问 罗老师：186-8840-4121 赵老师：186-2598-6687 英国总部： 萨维尔酒店（英国）有限公司 总机：07831-271845 中国区总部： 萨维尔酒店集团（中国）有限公司 香港总机：00852-69170605 广州地址： 广州市天河区体育西路111号建和中心29楼 总机：020-89281875 上海地址： 上海市虹口区赤峰路63号8号楼6楼
